Das Apfelmädchen - Büste aus Resin im Maßstab 1:10 zum Zusammenbauen und Bemalen

Bearbeitung in 3–5 Werktagen. Versand mit Sendungsverfolgung. Kostenlos in Italien ab 59 € und in Europa ab 149 €.

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Nachfolgend erfahren Sie, wie Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, wie die Erstattung funktioniert und was zu tun ist, wenn ein Produkt beschädigt oder mangelhaft bei Ihnen ankommt.

Widerrufsrecht: 14 Tage

Wenn Sie als Verbraucher kaufen, haben Sie ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten, 14 Tage Zeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, genügt es, uns vor Ablauf der 14-tägigen Frist eine eindeutige Erklärung zu übermitteln, per E-Mail an info@mussinisas.it oder per Post an Mussini sas di Alessandro Mussini & C., Frazione Filia 92/1, 10081 Castellamonte (TO), Italien. Sie können dafür das untenstehende Formular verwenden, sind dazu aber nicht verpflichtet: Jede eindeutige Erklärung genügt.

Muster-Widerrufsformular
An: Mussini sas di Alessandro Mussini & C., Frazione Filia 92/1, 10081 Castellamonte (TO), Italien — info@mussinisas.it
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ______
Bestellt am ______ — Erhalten am ______ — Bestellnummer ______
Name und Anschrift des Verbrauchers: ______
Datum: ______

Rücksendung der Ware

Nachdem Sie uns den Widerruf mitgeteilt haben, haben Sie 14 Tage Zeit, die Produkte an uns zurückzusenden. Der Artikel ist in der Originalverpackung zurückzugeben, mit allen Teilen unversehrt wie bei der Lieferung. Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, außer wenn das Produkt beschädigt oder nicht vertragsgemäß ist; in diesem Fall übernehmen wir sie.

Erstattung

Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten für die Hinsendung, binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf informiert wurden. Wenn Sie bei der Bestellung eine teurere Versandart als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben, tragen Sie die Differenz selbst.

Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben; dabei entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.

Wann das Widerrufsrecht nicht gilt

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Art. 59 des italienischen Verbrauchergesetzbuchs, Codice del Consumo). Dazu gehören auf Wunsch bemalte Modelle und eigens für Sie angefertigte Arbeiten: Wir weisen Sie darauf stets hin, bevor wir die Bestellung bestätigen.

Beschädigte, fehlende oder mangelhafte Produkte

Wenn ein oder mehrere Teile beschädigt ankommen oder etwas fehlt, schreiben Sie uns bitte umgehend an info@mussinisas.it und fügen Sie nach Möglichkeit ein Foto bei. Wir senden Ihnen die fehlenden oder beschädigten Teile zu oder ersetzen das gesamte Produkt, ohne Kosten für Sie.

Zusätzlich zum Widerrufsrecht haben Sie als Verbraucher Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten ab Lieferung gemäß Artikel 128 ff. des Codice del Consumo. Bei einem Mangel (Vertragswidrigkeit) können Sie die Nachbesserung oder die Ersatzlieferung der Ware und, unter den gesetzlichen Voraussetzungen, eine Minderung des Kaufpreises oder den Rücktritt vom Vertrag verlangen.

Aus welchen Ländern wir Rücksendungen annehmen

Wir nehmen Rücksendungen aus allen Ländern an. Für Käufe außerhalb der Europäischen Union gelten dieselben hier beschriebenen Bedingungen; bereits gezahlte Zölle und Einfuhrabgaben können wir jedoch nicht erstatten.

Streitigkeiten

Bei Problemen jeder Art schreiben Sie uns an info@mussinisas.it: Wir suchen immer eine direkte Lösung.