Politique de remboursement

Si vous achetez en tant que consommateur, vous disposez de 14 jours à compter de la réception des biens pour vous rétracter du contrat sans avoir à motiver votre décision, en écrivant à info@mussinisas.it.

Nous vous remboursons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard à l'aller, dans un délai de 14 jours à compter de la communication de votre rétractation. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de leur expédition. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit endommagé ou non conforme.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens personnalisés, notamment aux maquettes peintes sur demande. La garantie légale de conformité de 24 mois reste acquise.

Le texte complet, avec le formulaire type de rétractation, figure sur la page Retours, rétractation et garantie.